TAOアプリとは？基本情報を解説
引用元：TAO
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TAOオンラインショッピングアプリの概要
TAOアプリは、2024年10月に中国アリババグループが日本向けに開始した、全く新しいオンラインマーケットプレイスです。アパレル、アクセサリー、インテリア家具、生活用品、アウトドア用品、キッチン用品など、幅広いカテゴリーの300万点以上の商品を取り扱っています。
TAOアプリの最大の魅力は、その圧倒的な商品数と、中国のサプライチェーンを最大限に活用した驚きの低価格です。これまで日本では手に入りにくかった海外製品も、TAOアプリなら手軽に購入できるのがポイント。
ファッション面では、比較的に低価格でありながらブランドアイテムも多数出品されています。価格帯も高過ぎず、安過ぎず、ちょうど良い商品が多いので、10代～20代のユーザーでも気軽に利用できそうです。
さらに、日本向けのサービスも充実しており、日本語での手厚いカスタマーサポート、安心のPayPay決済、そして購入後の不安を解消する40日間の返品保証など、安心してショッピングを楽しめる環境が整っています。
TAOアプリが人気の理由
引用元：TAO
TAOアプリがリリースから短期間で多くのユーザーに支持されている理由は、主に以下の3点でしょう。
TAO人気の理由
驚きの価格と豊富な品揃え:
他のECサイトでは考えられないような低価格で、多種多様な商品が手に入ります。
使いやすさを追求したアプリ:
直感的なインターフェースで、初めての方でも簡単に操作できます。
充実のサポート体制:
日本語での問い合わせ対応はもちろん、万が一のトラブルにも丁寧に対応。
TAOアプリの使い方
アプリのダウンロードと登録方法
アプリ登録後に限定クーポンがもらえました！
TAOアプリは、App StoreまたはGoogle Playから無料でダウンロードできます。ダウンロード後、SNS連携か電話番号またはメールアドレスでアカウント登録を行います。登録は数分で完了し、すぐにショッピングを始められます。
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商品の検索と購入方法
プチプラファッションから家具・インテリアまで商品は豊富。
アプリの検索バーからキーワードを入力して、欲しい商品を簡単に見つけられます。カテゴリーや特集ページからも直感的に探しやすい画面になっています。
商品ページでは、詳細な情報やレビューを確認できるので、安心して購入を検討できます。到着予定日や支払方法なども事前に確認できるので安心。購入したい商品が見つかったら、カートに入れて注文手続きに進みます。
支払い方法の種類と設定
PayPayやコンビニ決済も利用できるのが安心感あり。
支払い方法は、クレジットカード、PayPay、コンビニ決済、Pay-easyなど、多彩な選択肢があります。普段使い慣れた支払い方法を選べるので、スムーズに決済を完了できます。
慣れないサイトでクレジットカードの登録に不安がある方は、コンビニ決済などを利用するのも良いでしょう。
配送と受け取りについて
ヤマト運輸、佐川急便など国内では安心配送。
注文した商品は、通常数日～2週間程度で配送されます。配送状況は、アプリの注文履歴からいつでも確認できます。
海外発送となるため日数はある程度かかります。購入前に商品ページで確認しましょう。中国発送の商品が多いですが、国内での配送はヤマト運輸や佐川急便など大手運送会社が受け持つため安心です。
配送遅延補償や商品破損補償など、配送時のトラブルも心配なさそうです。
返品・交換の方法
TAOアプリでは、商品到着後40日以内であれば、返品・交換が可能です。海外発送ですが、わざわざ海外まで返品する必要はなく、国内の指定場所へ返送することで返品完了となります。
アプリ内で返品手続きを行い、ヤマト運輸や佐川急便などへ集荷手続きをするなどして返品できます。
届いた商品が汚れていたり破損していた場合、誤った商品が届いた場合など返品手数料無料で返品できます。返品・交換の手続きもアプリ内で簡単に行えるので安心です。
TAOアプリの評判・口コミ
良い評判・口コミ
「豊富な品揃え、良質なアイテム。欲しいものが必ず見つかる！」
「可愛い通販サイト見つけてしまった…！」
「ちゃんと届いた！洋服もお値段以上、清潔感あり」
新しい通販サイト『TAO』購入品がようやく到着。『TEMU』や『SHEIN』と比べて、まず段ボールで届いたことに感動。
結論
服→お値段以上、清潔感あり（グレイルより質良し）
小物→割れ物、壊れ物は物により破損リスクありhttps://t.co/u1uWlKXlnL pic.twitter.com/289Hqb57Ea— アプリブ - あなたの「欲しいアプリ」が見つかる (@Appliv__JP) November 25, 2024
「とにかく安い！他のサイトよりあり得ない程安い」
アリババの新しいECアプリのTao使ってみた。結論はタオバオの一部商品を送料無料で買えるアプリ。なのでアリエクとはラインナップが異なるし、大型商品は(修正入りそうだが)あり得ない程安い。例えばこの自転車フレームはアリエクの半額。ただ今の所絶妙にいらないものしか売ってない。 pic.twitter.com/Ih61uFEjGI
— emonkak (@emonkak) October 31, 2024
「1週間ぐらいで届いた！中国発送の割に早め」
TAOで注文してたイヤピ届いた！
アリエクよりそこそこ高いけど商品梱包は
ちゃんとしてて好印象😊
納期も約1週間ぐらいで中国発送の割には早めhttps://t.co/a5rs3nMGiE pic.twitter.com/FSL47DpmEf— キジ (@Kiji7878) January 4, 2025
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悪い評判・口コミ
「TEMUやSHEINより値段がお高め！」
アリババグループの新しい日本向けファッションアプリ『TAO』。『TEMU』や『SHEIN』に比べると値段がお高めですね。20万円以上するコートも多数。 pic.twitter.com/sIlxVsNdS3
— アプリブ - あなたの「欲しいアプリ」が見つかる (@Appliv__JP) November 11, 2024
「配送がうまくいかず返品になった！」
TAOのMADE68届いてる人ばかりで悔しいぞ！
電話かかってきて10個返品させられたのはアリババグループの罠だったんやね 本当に泣きました
ドラゴンシャフトなんとかって不要なスイッチだけ届きました 欲しい人にあげます pic.twitter.com/Pd6FI0m25L— 吉祥寺シュラウド (@KICHIJOJISHROUD) November 19, 2024
「別の商品が届いた！」
TAOでスタビライザーを購入したら子供用の服が届いたw
二度と使いません pic.twitter.com/eF86666Bfd— まれ (@mare6b_) December 21, 2024
口コミからわかるTAOアプリのメリット・デメリット
口コミを分析すると、TAOアプリの最大のメリットは、やはり価格の安さと品揃えの豊富さです。初回送料無料で利用可能で、返品手数料も無料。高評価するユーザーも多い印象です。
一方で、配送時間や品質に関する意見も見られます。海外発送がメインとなるため、予期せぬトラブルが発生することが考えられます。サービス開始直後ということもあり、サポート体制が整っていなかった可能性もありそうです。これらの情報を総合的に判断し、自分にとって最適な利用方法を見つけることが大切です。
海外発送について言えば、TAOは日本国内の大手運送会社と提携しているため、配送状況の追跡や、万が一のトラブル対応など、安心して利用できる体制が整っているので安心感はあります。
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TAOアプリを安全に利用するために
引用元：TAO
安全性について
TAOアプリは安全なサービスなの？ という疑問もあるかもしれません。
TAOアプリは、世界的な大手企業であるアリババグループが運営しており、セキュリティ対策には万全を期しています。個人情報保護のための取り組みも徹底しており、安心して利用できます。
配送・返品や決済方法なども普段使い慣れた方法が利用でき、他のインターネット通販と比べても特に心配はないでしょう。
2025年には、渋谷モディでポップアップイベントを開くなど、着実に認知を広げているアプリなのでサービス自体は信頼して大丈夫です。
よく、中国企業は個人情報を抜き取るから…と心配する声もありますが、利用規約を読む限り個人情報保護については問題ないように感じます。
注意すべき点
- 出品者の評価やレビューをよく確認しましょう。
- 極端に安い商品には注意が必要しましょう。
- 万が一トラブルが発生した場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡しましょう。
TAOアプリをさらにお得に活用する方法
セールやキャンペーン情報
TAOアプリでは、定期的に大規模なセールやお得なキャンペーンが開催されます。アプリ内の通知やメールマガジンをチェックして、最新情報を手に入れましょう。
クーポンの活用方法
アプリ登録後に限定クーポンがもらえました！
TAOアプリでは、様々なクーポンが配布されています。クーポンを利用することで、さらにお得に買い物ができます。
アプリ特典のクーポンも準備されていますので、まずはアプリをインストールしましょう。
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ポイントシステムについて
TAOアプリには、購入金額に応じてポイントが貯まるお得なポイントシステムのようなものは現状見つかりませんでした。代わりにお得なクーポンが定期的に配信されるようですので、ポイントの代わりに次回の買い物に利用できます。
TAO通販アプリまとめ
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TAOアプリの総合評価
TAOアプリは、価格、品揃え、利便性、サポート体制のすべてにおいて、非常に優れたオンラインマーケットプレイスです。いわゆる中国激安通販にカテゴライズされますが、そこまで粗悪な商品もなさそうですし、比較的おしゃれでかわいい商品が多い印象。
まだサービスが開始されて間もないため、まわりの利用者は少ないですが、今後はもっと一般的になっていくと予想されます。まだ利用したことがない方は、ぜひ一度試してみてください。
TAOの購入レビューも書いていますので参考にしてみてください。
こんな人におすすめ
こんな方におすすめ
- お得に買い物を楽しみたい方
- 豊富な商品から選びたい方
- 新しいショッピング体験をしたい方
- 海外製品に興味がある方
今後の展望
TAOアプリはまだ始まったばかり。きっと今後も商品ラインナップの拡充やサービスの向上に努めていくでしょう。特に、日本のユーザー向けに特化したショッピングアプリになっているので、今後の展開にも期待が高まります。
当サイトでも引き続きTAOアプリを調べて記事を書いていきます。
