Surfaceのある生活

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Surfaceを公式のMicrosoft Storeで購入するメリット4つ

2019年3月7日

Surface Pro 7やSurface Laptop 3などのSurfaceシリーズを購入する際、公式直販サイト「マイクロソフトストアicon」で購入するメリットについてご紹介していきます。

Surfaceは家電量販店やAmazon・楽天でも買えますが、公式通販を利用するメリットはあるのでしょうか?

迷っている方の参考になればと思います。


公式Microsoft Storeを利用するメリット4つ

マイクロソフトストアでSurfaceを購入するメリットは大きく4つあります。

  1. 全商品送料無料
  2. 60日間返品無料
  3. 60日間の低価格の約束
  4. 90日間の無償テクニカルサポート

2020年10月31日購入分までが上記特典の対象となります。

全商品送料無料

Surface本体、Surface Pro 7やSurface Go 2のタイプカバー、マウスやペンなどの付属品、どれも送料無料で届けてくれます。

60日間返品無料

購入後60日以内であれば、購入した製品は返品可能です。

初期不良での返品はもちろんですが、「使ってみたけどなんか違った」というお客様理由での返品も対象です。

しかも着払いで返送してOKなのがいいところ。

60日間の低価格の約束

Microsoft Store Surface キャンペーンセール

引用元:Microsoft Store icon

こちらもお得な特典です。

特典提供期間中にそのSurfaceの価格が引き下げられた場合に申し出れば購入時の金額との差額を払い戻してくれます。

途中で定価が変更になって「購入したときより今の方が安くなってる!」という後悔がなくなるのはありがたいですね。

普通、ここまでやってくれるサービスはないですよ。

90日間無償テクニカルサポート

初期セットアップでのトラブルなど、技術的なサポートもストアコンシェルジュが無料で行ってくれます。

マイクロソフトのプロの技術者による電話やチャットサポートが受けられるので、万一の際も安心です。

購入前の疑問や不安なども相談できます。

まだある、その他のメリット

Surfaceの製品登録をしてくれる

マイクロソフトストアiconでの買い物はMicrosoftアカウントでログインして行います。

なのでSurfaceが自宅に届いた時点で、アカウントに購入したSurfaceの製品登録がされています

1年間の製品保証とか、修理に出す際には製品登録がされていないといけないのですが、量販店で買って忘れて登録してなかったなんてことにはなりません。

リワードポイントも貯まる

家電量販店やECサイトのようにポイントも一応貯まります。

これあまり知られていないのですが、Microsoft Rewardsiconという検索でも買い物でも貯まるポイント制度があります。Microsoft Storeでの買い物も大量ポイントのチャンスなんです。

Surfaceの場合は単価が高いので一気にレベル2ですね。

まぁ還元率で考えると金銭的な価値は微妙なのですが、ポイントを貯める楽しみは味わえますよ。

Microsoft Storeは他のネット通販と比べてどうなの?

Amazonや楽天、家電ショップのECサイトで買うのと比べるとMicrosoft Storeはどうなのでしょうか?

60日間返品無料はおトク!

Surface自体が高額なので商品発送はだいたいどこのECサイトでも送料無料です。

ですが、返品に関してはマイクロソフトストアが優位だと思います。

たいていのECサイトでは初期不良や開封前の返品は無償で可能ですが、2ヶ月間も使った後の完全に「お客様理由」での返品は自己負担か受け付けてくれないでしょうね。

その点、マイクロソフトストアであれば、使ってみて仮に「自分に合わなかった」となっても返品することができるのは驚きのシステムです。

※新品同様であることなど条件はありますが…

参考Microsoft Store から購入した商品を返品して交換または払い戻しを受ける

価格の安さでは他に負ける

少しでも安く買いたいと思うなら他のECサイトの方が安い場合があります。

マイクロソフトストアではセール中を除いて、基本的には定価販売です。

家電量販店やAmazonなどでは発売直後は定価販売なものの、以降は値引きされて販売されている場合もあります。少しでも安く買いたいと思うならそちらがオススメです。

ただし、マイクロソフトストアでも期間限定・数量限定で最新製品の大幅値引きセールをしている場合がありますので、そちらも確認することをお勧めします。

ポイント還元率も微妙

高額商品なのでポイントもけっこうつくと思うんですよ。家電量販店とかでは。

マイクロソフトストアでも登録すればリワードというポイントが貯まりますが、"お金"への還元率で考えるとちょっと微妙かもしれません。

リワードはギフトカードに換金したりプレゼントに応募したりすることは可能なのですが、還元率で考えると他のECサイトの方がおトクな気がします。

技術サポートは便利

テクニカルなサポートではマイクロソフトストアは便利です。

利用中のトラブルなどを電話の他にチャットでも質問することができます。

他のECサイトでもサポートが利用できる場合もありますが、おそらく電話かメールだけでしょう。

価格を取るかサポートを取るか

結局のところ、マイクロソフトストアはサポート面ではかなりメリットがありますが、価格面で考えるとAmazonや楽天などの方が安かったりします。

Microsoft Storeの3つのメリット(送料無料・30日間返品可能・技術サポート)は純粋に大きなメリットだと思います。

そこに価値を感じるのであればマイクロソフトストアで購入するのがオススメだと思います。

1円でも安くという価格面を重視するのであれば選択肢は他にあると思います。

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詳細はこの記事でもまとめています。

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さいごに

マイクロソフトストアで購入する3つのメリットを軸に公式ストアと他のECサイトを比較してみました。

どこのサイトでも同じSurfaceが買えます。ご自身に合ったストアで購入するのがいいですよ!

参考:マイクロソフトストアicon

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ニィ

楽しく生きてる30代。雑記ブログ月15万PV。お仕事SE。Surface使い。甘党のブルダックレビュワー。

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